车辆使用一年多时间就出现问题，在保期间多次因为汽车行驶过程中低速顿挫问题找到售后，均未得到合理解决，2020年9月3日（仍在保期间）再次找到4S店要求质保，该4S店维修部技术总监和其他维修工通过路试、电脑测试、检查变速箱油等承认确实存在故障，给出结论需要更换变速箱阀体，当天就已上报厂家并且告知本人后续只需等待通知交押金即可。短短两天，9月5日售后又要求将车辆放到店里数天重新检测上报，在被问及已经做出的更换承诺和解决方案为何还要车辆留在店里重新检测上报时，无法给出合理解释，只说不配合就不给维修，多次沟通都需要本人主动联系，该售后人员态度极其恶劣，微信不回复、直接挂断电话。