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更换差速器

投诉企业: 凯迪拉克
投诉问题: 附件及电器
投诉诉求: 赔偿
投诉状态: 投诉受理
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2020-10-19 18:30

车子开了两年多还没到三年,还在质保期内,差速器坏了出现了质量问题,叫我们提供的保养记录材料,也都提供了,现在还说我提供的东西没用,直接说不理赔,处处找理由拒绝理赔,合同也没明确说车子一定要在4s店保养!现在一定跟我要七次保养的发票,请问差速器坏了和我保养发动机换机油有什么关系,保养能把差速器弄坏了,出现质量问题不敢承担责任,把所有事情都推到消费者身上,第一天去一个销售说在他们那修要三四万,过了两天我们报警,那个销售在派出所面前说修16000,就是想坑我们消费者。

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