logo
nihao1
nihao4

7月汽车投诉排行:马自达阿特兹再夺榜首 标致408又回来了

发布时间:2020-08-04 13:09:40
根据品牌和国别来看,排行前十的车型中德系品牌占比最高,上榜4款车型;日系次之,上榜3款车型;韩系、法系及自主品牌分别上榜一款车型。
随着8月的到来,7月汽车投诉排行随之浮出水面。《汽车专业网》编辑根据第三方汽车投诉网站数据总结出了7月投诉排行前十的车型。


根据品牌和国别来看,排行前十的车型中德系品牌占比最高,上榜4款车型;日系次之,上榜3款车型;韩系、法系及自主品牌分别上榜一款车型。

值得注意的是,一汽马自达阿特兹7月再度成为投诉榜首,解锁“四冠王”成就;此外,7月投诉排行前十中,九款车型来自合资品牌,仅一款车型系自主品牌——吉利星越。不同于销量排行榜,登上投诉排行榜并不是一件光彩的事,对于部分车型来说甚至丢脸。

德系上榜三车 奥迪成唯一上榜豪华品牌

7月投诉榜前十中,德系上榜4款车型,分别是大众速腾、朗逸、迈腾以及奥迪A4L。

其中速腾与朗逸是投诉榜上的“老面孔”,这与两款车型较高的销量与保有量有关。速腾7月投诉量96例,排在第五,朗逸7月投诉量95例,排在第六。而投诉的主要问题也与之前无异,速腾的主要问题为变速箱异响、顿挫、抖动以及轮胎开裂等问题,而朗逸的投诉问题则主要集中在车内异味、变速器异响、制动异响和轮胎开裂等。


迈腾登上投诉榜较少,迈腾7月投诉量71例,排在第九。大众迈腾被投诉的主要问题集中在变速箱、异响、故障灯亮、滑阀箱故障和电脑板故障等等。值得注意的是电脑板故障是个新问题,一定程度上说明,这个问题可能是迈腾的又一通病。

奥迪A4L是本月投诉榜中唯一一款上榜的豪华汽车,7月投诉量为67例,排在第十,其投诉问题主要涉及变速器异响、顿挫,发动机漏防冻液和车内异味等。诚然奥迪A4L也是一款比较热销的豪华汽车,但值得注意的是奥迪A4L6月份也登上了投诉榜。这对于一款豪华品牌汽车来说,并不是件光彩的事。


日系马自达领衔 凯美瑞再度上榜

日系品牌车型在国内一直被冠以耐用省心的标签,不过今年以来,马自达阿特兹、CX-4以及丰田凯美瑞却在一直刷新人们的认知。


其中,马自达阿特兹7月投诉量306例,再度成为月度投诉榜冠军;马自达CX-4的7月投诉量为137例,位列第四。阿特兹被投诉主要集中在异响问题上,其异响覆盖了车身、中控台、天窗和转向系统,和前期被投诉的问题无异,而马自达CX-4则与阿特兹的投诉问题如出一辙。


值得注意的是,此前一汽马自达官方曾发布说明承认异响问题的存在,并表示会对部分2020款阿特兹车主反映的“异响问题”进行妥善解决,对于该说明车主并不买账,大多车主表示维修后异响问题依旧。诚然,异响相比发动机、变速箱上的问题来说并不算大,但却给消费者的驾驶体验带来了极大的影响。

丰田凯美瑞7月投诉量74例,位列投诉榜第七(与领动并列),自从“机油门”事件后,凯美瑞就没落过榜。凯美瑞投诉的主要问题集中在机油增多、半轴渗油、座椅故障和中控台老化等等。


值得注意的是,除了机油增多以及半轴渗油的老问题外,越来越多的老款凯美瑞车主投诉了中控台老化的问题,看来丰田“开不坏”的名头要保不住了。

自主品牌、韩系、法系各占一席 标致408投诉量回升

吉利星越成为7月汽车投诉排行前十中唯一上榜的自主品牌汽车,在榜中可谓极为显眼。吉利星越7月投诉量186例,位列投诉榜第二名,被投诉的主要问题为车载互联故障、制动异响及销售、售后服务中的问题,和前几个月的主要投诉无异。


据了解,吉利对于车机系统的解决方案是升级系统,但从投诉内容中可知,升级后车机系统故障仍无法解决,甚至越来越多的车主表示:这是硬件问题。

标致408的7月投诉量为123例,位列投诉榜第四。与前几个月相比,无论是名次还是投诉量,标致408都有所上升。标致408的问题主要集中在发动机烧机油、故障灯亮、前后桥异响和轮胎开裂等老问题。


过去几个月里,由于其他车型太过热衷于抢榜以致于标致408在投诉榜中存在感下降了不少,7月的投诉量再度回升,想必是标致408不愿意失去“投诉王“的帽子。相较于标致408的销量、保有量,这样的投诉量并不算少,或许法系积弱也是有原因的。

令人意外的是,此前几个月中,现代领动的投诉量并没有这么靠前,但在7月现代领动登上了投诉榜第七位(与凯美瑞并列),投诉量达74例。现代领动存在的主要问题表现为变速器异响、转向系统卡滞、异响和车身生锈等。


不同于其他突然杀入投诉榜的车型都有集中问题,领动的投诉相对分散,但这也在一定程度上反映了这款车还是存在品控问题的。作为现代汽车在中国的销量主力,领动若陷入“泥潭“对于现代来说可不是好事,尤其在2020年现代在华销量回升的节点上,领动若大规模出现问题,那么恐怕现代的复苏又要遇阻了。
code
/image/nihao3.jpg
推荐汽车新闻

评论(0)