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同样是新车出了毛病,一家4S店全款赔偿,另一家却只送两次保养!

发布时间:2017-12-15 01:59:47

买车对于很多人来说都是人生中的一件大事,对于很多家庭来说都是一笔不小的开支,可能要贷款来透支一年的收入才行,所以每个人都希望自己的爱车可以“健康”,然而有这么两位车主,却没有这么好的运气。

头一位张先生最近新提了一辆东风商务车,提车当天车在4S店门口突然就熄火了,工作人员告诉他说只是新车的常见毛病,还不适应,磨合一下就好了,张先生也就没多想,开车回家了。

但是张先生晚上回家时路过一个小土坡,居然又熄火了,第二天张先生再次找到4S店询问,对方说是他操作有问题,车是不可能有问题的。张先生只好自己又开着车去那个小土坡试了一下,结果这次发动机直接冒烟了,接着就着火了!

这下张先生彻底不干了,去做了一个彻底的检查,结果是变速箱根本没有卡扣!4S店人员表示,当时可能是忘了装了,或者装了后来掉了。那么为什么出厂检查时没有发现问题呢?该工作人员表示,检查的时候只是静态检查,也就是看看底盘啥的,这种发动机的故障并不在出厂检查范围内。

张先生随即表示要求退车或者赔钱,没想到这也被4S店拒绝了,4S店表示,卡扣不属于重要零部件,最多给你免费修好车,再送你两次保养,多了没有!

花钱买了新车,结果因为厂家自身的原因,导致自己的车又冒烟又着火的,现在却只给修一修,这换谁也受不了啊,张先生也是恼火万分,如今还在不停的找渠道投诉。

而同样是出厂时就有了毛病,另一位比亚迪宋DM的车主杨先生则运气好了很多。他的车电池有点小问题,开在路上突然就走不了了,当时也是吓出一身冷汗。

而后送到4S店,4S店在给他的车检查后立即表示,不仅免费修好,还会全额赔偿购车款!这个态度可以说非常好了,杨先生也很高兴的接受了。

两件差不多的事故,最终处理结果却天差地别,希望大家以后买车一定要擦亮眼睛,最好还是别摊上这种事情!


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