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3月车型投诉榜TOP15:合资车霸屏 德系日系瓜分江山

发布时间:2021-04-02 10:48:32
尽管很多问题都是这些车型老生常态的毛病了,但是依然得不到厂家的彻底解决。虽然销量体系大,投诉量自然会高一点,但是这依然不能成为洗白的理由。
尽管轰轰烈烈的消费维权月已经落幕了,但是3月投诉黑榜也悄然来袭。从某第三方汽车品质评价平台来看,3月车型投诉TOP15榜单中,上榜品牌均为合资车型,德系车型与日系车型包揽了整份榜单,其中德系车型6例,日系车型9例,前三甲均被德系车占据。但这或许也是因为德日系品牌销量较高,随着保有量的增长,旗下车型出现投诉可能性也更大。



大众系车型问题一致

具体来看,德系上榜车型均来自大众集团,其中,探岳、速腾、迈腾三款车型位居前三甲。这些车型的主要问题涵盖在发动机和变速箱上,可见大众系车型的问题比较统一。

一汽大众探岳这款车型以绝对实力领跑,投诉数量高达228例,探岳涉及到的典型问题主要是发动机排气故障、发动机启停系统故障、油耗高和车灯不亮。值得一提的是,探岳2月的投诉量还是68个排名第八,3月份就上升到228个,可见投诉量增长明显。



车灯不亮是探岳的常态投诉,《汽车专业网》编辑通过查看不同的投诉案例发现,有的车主反映自己更换了大灯后还是出现发白的情况,4S店居然对此解释是正常现象,甚至有些在没有更换前就被售后告知是正常现象。这说明探岳大灯的制作工艺实在令人堪忧。



排在第四名的一汽大众奥迪A4L主要也是发动机的问题,显然大众系的产品发动机和变速箱上存在的问题是品牌的根本原因。除了一汽大众外,上汽大众也未能幸免,排名第八的途观L在变速箱和发动机问题上同样有着很多投诉。

尽管大众系车型的问题一直无法解决,但是在销量上依然能保持不错的成绩。一汽大众探岳、迈腾、速腾、宝来以及上汽大众的途观L在2020年分别获得16.84万辆、16.47万辆、29.98万辆、32.63万辆及17.86万辆的销量,均是细分领域较亮眼的车型。



日系“三剑客”雨露均沾

榜单中,日系“三剑客”丰田、本田、日产均有车型入榜,这三家车型的问题不尽相同。“三剑客”中口碑最好的丰田上榜车型分别为凯美瑞、卡罗拉及雷凌,卡罗拉和雷凌主要体现在发动机和变速箱问题上,而凯美瑞主要体现在车身附件及电器上,静态维度的仪表开裂、中控异响等问题着实不应该。



本田上榜车型为本田CR-V、雅阁和飞度。本田CR-V的老毛病机油乳化和机油增多依然是大家投诉的集中区,“机油增多”问题每年冬季都会复发。雅阁的发动机、变速器漏油和飞度的发动机异响、变速器抖动顿挫也是投诉常态。

日产上榜的轩逸、天籁和奇骏也是老问题,像变速箱顿挫异响,发动机异响熄火,甚至烧机油的异常情况都已是常态。



尽管很多问题都是这些车型老生常态的毛病了,但是依然得不到厂家的彻底解决。虽然销量体系大,投诉量自然会高一点,但是这依然不能成为洗白的理由。老毛病屡次出现说明厂家对于这类问题不够重视。此前常常出现在榜单的其他车系车型此次未上榜,说明问题得到了一定缓解。
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