敷衍，推诿，不解决，已经成为了长城汽车对待哈弗H6和H2“抖动门”的常态，尽管此前有很多媒体进行过跟踪报道，也仍未让长城汽车引起重视。而背地里长城汽车公关在各大汽车论坛删帖，妄图掩盖事实真相的无耻操作，也让车主们气愤不已。
尽管2017年9月25日，中国消费者协会发函调查长城汽车旗下哈弗汽车的抖动问题，一度让车主们看到了福音。没想到长城汽车给出的回复却是一句“不会对车辆功能、性能和可靠性产生影响”，而其所提出的承诺对压缩机质量担保期延长至10年或20万公里的政策，据车主反馈的多次更换都没能解决哈弗H6和H2的抖动情况来看，显然并不能解决实质性的问题。
时至今日，在投诉网站有关哈弗H6和H2抖动的投诉仍旧不断，在哈弗H2的投诉中，很多车主都表示因为怠速方向盘抖动和车身共振的问题多次到4S店维修都没能解决，有的车主更换了发动机悬置和方向机后，没过多长时间抖动问题还会复发。
这让车主们如何是好，即便不断的投诉，投诉再投诉，厂家和4S店的解决方法也不能消除哈弗汽车的抖动问题。
终于忍无可忍，一位哈弗H2车主一纸诉文将长城汽车告上了法庭。
这位来自浙江嘉兴的哈弗H2女车主，于2018年3月15日向嘉兴市南湖区人民法院就与嘉兴市锦云汽车销售服务有限责任公司和城汽车股份有限公司产品责任纠纷提起诉讼。
车主坦言，“在多次维修无果投诉无门的情况下，只能拿起法律武器来维护自己的权益。即便官司有输有赢，无论输赢，我都不会后悔今天的选择。我相信，在这个法治的社会里，是有正义，有公义的。”
以下为车主发帖原文
作为一个女生，说实话我不懂车，外观就成为我选 车的第一选择要素！H2的外观，在2015年甚至2016年车市里可以算得上“白富美”，所以，我被吸引了，兴奋地以落地14W多贷款买下哈佛H2自动挡尊贵版，骚气的大红色！这个时候世界是美好的，天空是蓝色的，花儿是微笑的；当我开进家门那时，家里人还专门放了一封鞭炮！噼噼啪啦！像过年似的！
有句成语叫：金玉其外，败絮其中。在学习这句成语之时，我只能理解，不能体会。但是H2却真真确确地让我体会到了它的意思！
提车后一个月，发现有时刹车踩不下去！太危险了！去4S检查说正常，连续几次打400电话投诉后，4S才说是刹车阀门漏气，最后给我定件换件。现在想想还后怕，要是行驶中你漏气了，那我不得呜呼哀哉？
漏气是小问题，还是可以修复的，最使我无法忍受的是抖动，它不是一般的抖动，车身抖动，后视镜抖动，方向盘抖动，座椅抖动！14W的可移动的“按摩椅”，就属哈弗H2莫属了。
车子只开了2000多公里就开始抖了，因为正好夏天到了，开空调后，整个车内会听到嗡嗡嗡的共振声，长时间听着这种声音会感觉到头疼，尤其是下班后，本身身体处于个疲劳的状态，再听着这种声音，时不时会感觉到呕吐，蓝瘦啊！！！
去4S店检查，且多次投诉，都回复说正常，说H2都是这样的。 我说不行，你给我解决了，能像H6这样就行，但是一直到我今天起诉，没有解决方案！
2017年3月15日，在“哈弗H2抖动维权群”众人努力下，哈弗H2抖动问题在自媒体曝光下，厂家终于有了所谓的方案：
1、更换三点悬架：即把原车的发动机四点悬架更换为三点悬架。这个更换不得了了，得把车大卸八块，得拆副车架、前横梁、前后左右四个机脚（换成不同规格三个机脚）。当机脚拆下来时，你会发现机脚的螺丝孔已经裂开一条缝，被抖裂的！原车装配大家都知道有螺纹膏的，这么一拆，破坏了螺纹膏，时间久了，各种松动肯定避免不了！哎，心疼啊！三点悬架刚刚换好，效果跟新车一样，但是三月后，复发了。还是抖，只是共振小了而已。
2、刷ECU+水箱垫片：刷ECU是什么意思呢？说简单点就是刷车载电脑调转速。原车怠速转速大概是800转左右，刷了后，开空调转速达到了惊人的950转，好了，抖动是减少了一点，新问题又来了，首先是油耗增加问题，一遇到堵车油耗直接多出一到两个油。土豪无所谓，不差钱，但是咱小老百姓吃不起啊。其次是跟车蹿、抖的问题，由于转速高了，跟车力量大，只放一点点刹车车就往前蹿，一不小心就会追屁股，还有就是抖的问题，半联动状态抖动很正常，这点没错，可是刷ecu之前没有这个问题啊！
咋办？投诉！投诉！各种渠道投诉！
2017.9消费者协会介入后，厂家派专人来检查我的车，刚开始我拒绝检查的，当他们答应给我一份检查报告后，我同意了，这次一样把我车大拆八块，换三元催化，拆左机脚悬置，拆空调机等。结果装回去后车还是抖。厂家技术员还说因为我安了发动机护板，护板导致了抖动加大，太逗了！你咋不说我的座椅也装了座垫，增加了按摩效果呢？
折腾半天，啥结论也没有，车还是抖动，我说给我检查报告，这下反悔了，我说要维修凭据，不给！只给我一个结算单就证明我来过，太气人，太欺负人了。
我支持国产，买了哈佛，却被哈佛厂家当猴耍，当小白鼠！！！
是可忍孰不可忍，忍无可忍无需再忍，今天我金澜拿起法律武器来维护自己的权益，成为全国哈弗H2抖动第三告。
起诉：
被告一：嘉兴市锦云汽车销售服务有限责任公司。
被告二：长城汽车股份有限公司，住所：河北省保定市朝阳南大街2266号，统一社会信用代码：91130000105941835E，法定代表人：***。
官司有输有赢，无论输赢，我都不会后悔今天的选择。
我相信，在这个法治的社会里，是有正义，有公义的。
总结：
在你没掏钱的时候你就是上帝，掏完钱后就一文不值。
推诿，敷衍，不解决，已经成为了很多车企对待车主态度，试问这样的车企，你们的良心何在。
