就被质疑虚假救援一事，东风标致在其官方微博回应称：7月21日中午，@东风标致Peugeot 发布了“针对灾情，东风标致紧急开启救援服务”相关内容，并公布了24小时应急救援电话。信息发布后，因救援工作存在不足，引发网友的质疑。对此，我们深刻检讨和反省，诚意接受大家的批评，并致以最诚挚的歉意。
东风标致表示，其在郑州的救援小组及4家经销商已开展多项救援工作。截至当前，已受理166名群众和客户的咨询及紧急救援、服务需求，累计已实施车辆救援106台，并根据需求同步配送食品、饮用水等生活物资。
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