随着该奔驰车主维权视频在网络上的疯狂传播，引起了西安当地有关部门的关注，终于开始介入调查。据澎湃新闻从西安市市场监督管理局高新分局获悉，涉事的奔驰轿车已被封存，该局将委托有资质的检测机构，对车辆进行检测。此事更是引起了奔驰集团高层的关注，随后，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司就“奔驰女车主哭诉维权”一事发布声明称，已经成立工作小组，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。
近日，女车主在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所向联合调查组递交资料，配合调查，这也是车主与调查组的首次见面，女子全程智商和逻辑在线，提出了8点诉求：1、调查该车车辆历史，要求知晓该车到店至销售期间的基本情况；2、车辆PDI检查是否真实，检查人员有无资质，3月22日到3月27日期间又做了哪些检查，车辆的检查有没有检查到问题，检查人员有无资质；3、没有任何利益的第三方对车辆进行检测，如果是质量问题依法赔偿，如果是三包问题，我们也愿意接受。我们合法维权；4、调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否有强制消费，收取的金融服务费是否合理？要求调查是否存在违法；每年有多少消费者被动消费；5、规范汽车行业车辆PDI检查，与从业人员素质；6、奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明；7、对个人精神方面的损害给予补偿；8、对汽车行业销售方面乱象进行整治，维护消费者合法权益。
而就在昨天，奔驰女车主与西安利之星刘姓高管见面，双方就此事件谈话录音曝光。主要对话内容如下：1、高管：我没及时见你是因为出国 车主：我一直找你十几天，出国也有网。2、高管：之前您起草了协议，准备在下周一确定。车主：现场不要打官腔，未来准备签的协议为什么说成已经达成？3、车主：我本来是要全款买车，被你们销售代表引诱分期付款买车，而且并未告知后续要交额外费用；4、车主：奔驰在首付款付了之后，在不知情的情况下给我开了奔驰金融服务费1.5万，而且是转给个人账户的，并没有发票，现场逼着交了才可以走后续流程，我是被迫的，这个收费合理吗？
看到这里，相信大家应该很清楚事情的来龙去脉了。这名维权女子本来是要全款买车，却被销售软磨硬泡地加以诱导从而被迫选择了分期付款买车，并且没有事先告知车主后续存在金融服务费、手续费等，等车主付完其他合理费用后却被告知必须支付金融服务费，否则不给提车，而且这个金融服务费还不是支付给公户，没有发票。好了，圈重点了，一笔转给私人账户的金融服务费，假如这个是销售人员私自采取的手段，4s店并不知情，那么这名销售则构成了金融欺诈罪，是严重的犯罪行为（之前这家店2014年就出现过这种事件）；假如这个是4s店默许的操作，那么则牵扯到逃税漏税了，我们给他算算，一台车收1.5万，全国各家连锁奔驰店一年在中国的销量大概为30万台，算下来奔驰这家4s店所属集团一年就偷税漏税450亿！这是件大事情！央行、银监会、公安等打击非法金融联合小组是要尽快介入调查的，给出最终权威性和定性的结论。
