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沃尔沃召回避重就轻掩耳盗铃何时休?

发布时间:2019-05-25 00:26:40
沃尔沃召回避重就轻掩耳盗铃何时休?

近日,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司向质检总局备案了召回计划,决定自2019年6月19日起,召回2014年8月27日至2016年4月24日期间生产的部分进口2016款沃尔沃XC90汽车,共计6223辆。

据了解,本次召回范围内的车辆由于设计原因,长期使用情况下发动机冷却液泄放软管可能破裂,造成冷却液泄漏,极端严重情况下泄漏的冷却液在高温的排气系统附近积聚,可能引起发动机舱起火,存在安全隐患。沃尔沃汽车销售(上海)有限公司表示将对召回范围内的车辆免费更换改进后的泄放软管,以消除安全隐患。

作为北欧品牌的代表,沃尔沃近年来可谓是经历了大起大落,从九年前以18亿美金被吉利收购,再到如今市值翻了十倍,说是涅槃重生都不为过。然而沃尔沃随着处境变好,有些涉及到消费者根本利益的事情却越来越难以保证了,就本次召回来说,里面存在的猫腻你知道吗?

避重就轻沃尔沃聪明绝顶

客观来讲,本次召回属于主动召回,是企业对消费者负责的体现,这方面一定要给沃尔沃点个赞。可当专业哥回头看了看沃尔沃前两次的召回以及最近的投诉才发现,沃尔沃这几次操作是真的骚啊!

 

让我们先来看看最近几次召回的原因:

召回时间:2019年4月22日

召回车型:

(一)2017年12月14日-2018年9月15日生产的2018-2019年款国产沃尔沃XC60

(二)2017年10月12日-2019年1月15日生产的2018-2019年款国产沃尔沃S90长轴

召回原因:前排座椅滑轨螺母可能存在缺失,如果车辆发生碰撞可能影响座椅的结构和位置

召回时间:2018年11月30日

召回车型:

(一) 沃尔沃汽车销售(上海)有限公司

2016年4月26日至2018年10月31日生产的2017-2019年款XC90;

2016年6月14日至2016年9月7日生产的2017年款S90;

2016年12月21日至2018年10月30日生产的2017-2019年款V90CC;

2018年4月25日至2018年10月30日生产的2019年款XC40;

(二) 大庆沃尔沃汽车制造有限公司

2016年10月17日至2018年11月1日生产的2017-2019年款S90长轴距;

(三) 浙江豪情汽车制造有限公司

2017年10月19日至2018年10月30日生产的2018-2019年款XC60;

召回原因:由于供应商原因,VCM(车辆通信模块)的软件存在偏差,导致导航软件错误,通信系统将无法提供正确的车辆GPS定位。可能会影响依赖互联服务的系统,例如车辆失窃跟踪功能、驾驶员辅助系统和沃尔沃随车管家(Volvo on Call)的功能将受影响。如果车辆发生事故,车辆可能无法自动向救援中心发送定位信息或发送错误的定位信息,沃尔沃随车管家(Volvo on Call)紧急救助功能将无法启用,存在安全隐患。

召回时间:2017年3月27日

召回车型:召回2016年2月19日至2017年1月26日期间生产的部分进口2017年款XC90系列汽车

召回原因:本次召回范围内部分车辆由于供应商问题,副驾驶侧遮阳板化妆镜盖上的安全气囊警示标签缺失,副驾驶侧遮阳板折叠后无可视的安全气囊警示标签,存在安全隐患。

很明显的可以看出,这几次召回相对于消费者长期反馈的一些问题只能算是不痛不痒。

源源不断的变速箱质量问题被忽视

而将相关投诉网站消费者的投诉内容与几次召回做对比后,更引人深思。

如图所示,沃尔沃变速箱质量问题屡见不鲜,长达几页的投诉量已不需要笔者再多说什么。

显而易见的是,对消费者生命安全危害更大的是变速箱质量问题。目前沃尔沃的双离合变速箱质量问题已经愈演愈烈,每逢大型车展车主们都抱团维权,然而实质性的问题却依然没有得到解决。宁愿针对GPS、化妆镜盖、座椅螺丝、泄放软管进行召回,也不愿解决将众车主折磨得苦不堪言的变速箱质量问题,现在专业哥真的想以小人之心度君子之腹的问一句:是针对化妆镜盖的召回比针对变速箱的召回更便宜吗?

 

总结

据了解,沃尔沃汽车今年第一季度全球总销量比去年同期增长9.4%,约为16.1万辆。而在中国市场,沃尔沃销量为29,886辆,同比增长3.9%。这在依然持续的车市寒冬下实在是一个不可多得的好成绩。可若没有消费者的支持,这样的好成绩还能持续多久呢?

此次召回从本质上来讲是值得肯定的,可从理上来讲,沃尔沃避重就轻、掩耳盗铃对严重问题视而不见的做法却也是大错特错的,沃尔沃一向以安全形象面向消费者,如果给不了消费者安全感,沃尔沃又能走多远呢?

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