随着越来越多关于买到问题车的消息出现,很多人在车的时候都非常紧张,生怕自己买的新车有问题。甚至有的朋友在提车的时候,直接带了两张A4纸打印的提车指南。我个人觉得这种做法虽然笨一些,也耽误很多时间,但是相对来说也有点用,至少一般的小问题都能检查出来。当然,对于像发动机等问题,想要通过这种方式检查出来也很难。所以还是建议大家带上老司机,或者雇一个专业人士陪同提车吧。

那么买到问题车,到底应该怎么办呢?是否真的只能像有的车主那样又哭又闹呢?说句老实话,哭闹过后可能还是没人搭理你,毕竟真正能让4S店顾忌的也没几个人。所以,与其又哭又闹浪费时间,不妨试试这3个方法,个人觉得比又哭又闹更有效。当然,很多人觉得买到问题车是好事,因为可以假一赔三,但实际上维权并没有那么容易。所以,更多的时候建议大家考虑下面这3种方式,当然,如果明确车辆有严重问题,那么还是建议不要放弃维权,没准真的破车变豪车了。

第一点:协商
其实遇到问题,协商解决是最好的方式,不要上来就想着退一赔三,说时候,有些问题实际上都是小问题,也不一定符合相关法律的要求。之前有车主朋友的新车有个螺丝的位置感觉不对,当时4S店检测后说没问题,但是怕车主心里不好受,所以赠送2次保养。但是车主坚决要求4S店退一赔三,4S店后来提供了厂商装配时候发现螺母位置不对,调整后交付,以及出现这种情况的相关文件,并且支持车主去任何一家检测机构检查。结果2次免费保养没了,车主好像找人检测了一圈,发现的确是没问题。还是那句话,一般的小问题,协商解决都可以,不外乎两种情况:退车或者修车,一般都是修车为主,毕竟退车如果那么容易,那大家可能买到的都是二手车了。

第二点:投诉
如果小毛病按照上面的流程来就可以,但是有些问题是比较严重的,尤其是4S店还不积极处理,那么就考虑向消协和工商部门投诉吧。个人建议两个投诉同步进行,双管齐下给4S店压力,不过这里要注意一点,要积极主动的去跟进,不然拖得时间太长反而没好处。目前来说,大多数4S店都会比较积极主动的解决问题,当然,不排除一些店大欺客的行为,这个时候就不要客气了。此外,你需要有证据说明自己买的新车有问题,而不是去了总是我觉得或者是可能存在问题,投诉要做到有理有据。

第三点:起诉
如果前几种方式都不好使的话,那么只能去法院起诉了。这里有一点要强调的就是,需要准备好第三方鉴定机构关于车辆有问题的证明,这个鉴定时间不短,费用也不低,需要早点去做。而一般做这个鉴定,实际上都是为了假一赔三了,或者车辆的问题特别严重了。另外多句嘴,不是所有情况都是假一赔三的,建议咨询好。还是那句话,如果车辆怎么都修不好,或者问题十分严重,那么一定要维权到底。
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