投诉维权是消费者维护自身利益的合法行为，一年一度的315又将临近，相信大家十分关心都有哪些品牌上了315晚会。近年来，与人们出行生活相关的汽车行业，也成为消费者投诉的重点领域，315来临之前，各种投诉持续升温。
车机芯片货不对板、刹车失灵、产品虚假宣传、锁电风波……五花八门的汽车投诉事件比比皆是，而这些投诉事件也说明，汽车行业在发展的过程中面临着诸多问题。有新病，当然也有旧疾，接下来就聊聊最近一段时间发生的汽车投诉维权事件。
不得不承认，特斯拉带动了国内纯电动汽车的进步，也成为众多中国车企争先追赶的目标。正所谓人红是非多，特斯拉亦是如此。
在2021年上海车展，就有一位女车主站在特斯拉展车车顶，并大声喊道“特斯拉刹车失灵”，瞬间吸引无数人围观，该女士随后被安保人员抬走。当日，特斯拉公司相关负责人“决不妥协”的表态彻底引爆了网民们的情绪，各大媒体也是纷纷对特斯拉强硬的态度表态。
然而事情到此并未结束，事发次日，该维权车主因扰乱公共秩序被行政拘留5日，当年5月，特斯拉将该女车主告上法庭，要求索赔。
其实，我们从投诉网站也可以看到，关于特斯拉车型的投诉也不少，主要集中产品装配工艺差、后门无法关闭、尾灯不亮、车机系统故障/死机等。虽然部分故障有可能是个别案例，但也需要特斯拉对产品品控把好质量关，对车主也应该有更强的服务意识。
对于这次维权事件，中消协表示，一方面，车企应严把安全关，保障车辆使用安全和消费者权益，同时也要做好售后服务工作，理解消费维权诉求，并给出切实有效的解决方案。另一方面，有关部门及各级消协要进一步畅通消费者投诉渠道，引导消费者通过合理合法手段和法律途径维护自身权益。
当然，这次维权事件双方都有责任，都需要冷静下来依法调查处理，毕竟车主与车企之间频繁的矛盾纠纷，对企业来说有很大的影响，损失了消费者的信任，双方都得不到好处。
其实，货不对板最初发生在直播带货中，比如主播说是银币，重量30克，但消费者收到货后是铜制品，只是表面镀了银。这就是典型的货不对板，也可以说是虚假宣传。
而在汽车行业，闹得最凶的是欧拉好猫(配置 日前，国家市场监管总局发布数据。数据显示，截至2021年底，我国累计召回汽车9130万辆，累计引导企业技术改进5800余次。其中，99.9%的汽车召回是产品符合标准但经使用后发现仍然存在危及人身财产安全的不合理危险。也就是说，汽车产业飞速发展的同时，也出现了很多问题。或许对于一些车企来说，只要提供优质产品即可，而实际上车企的信用问题比产品本身质量更受关注，企业更应该高度重视，尽快拿出方案彻底解决诟病难题。
