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遇到汽车质量问题,怎样投诉最有效?

发布时间:2020-04-02
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当你汽车出现明显的质量问题时,大多数人第一反应是找购车的4S店要说法。事实上这样的办法真的管用吗?

当你汽车出现明显的质量问题时,大多数人第一反应是找购车的4S店要说法。事实上这样的办法真的管用吗?

较小问题,4S店给你修需要出工时费和材料费;大问题上升到退换车,4S店更是能推就推,车子一旦登记了之后就有了永久记录,退换下来的车只能以二手车的名义销售,即使一天没开,车价也会受到很大影响,如果4S店自行给车主退车,所有损失都由4S店承担,显然4S店不会同意。

最快、最有效解决汽车质量问题的方式就是“双管齐下”:

一边向4S店和厂家400报告汽车质量问题,一边通过媒体平台反映客观存在的质量问题。


当你开车去4S店维权的时候,如果4S店不讲理,你可以直接亮明已经在媒体上投诉,这样能够达到逼迫4S店与你走到谈判桌上。4S店权衡利弊,为尽可能减少自己的损失,及时的上报汽车质量到汽车厂家处,一般来说厂家都会重视舆情工作,毕竟质量问题是汽车品牌最不愿意曝光的一面。

如果达到了退换条件,与厂家协商,厂家同意了退车,那么厂家也会承担一部分费用,4S店的损失会大大减少或没有损失。如此一来,三方就皆大欢喜了。

记住,汽车质量维权走法律程序是最后一步选项,耗时耗力不见得会有好的结果。由于汽车制造和生产的复杂性,汽车质量问题的认定往往需要在第三方检测机构做鉴定,可中国有真正独立的第三方检测机构吗?


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